“长风模式”提升客户服务新高度

“长风模式”为客户服务开启新篇章“我们已经完成加工批DH36钢板的坡口件，并将近期发货如果还有其他要求，请随时告知”1月8日上午，舞阳钢铁公司上海分公司区域销售经理陈文龙通过微信与江苏长风海洋装备制造有限公司加工部门的负责人保持紧密联系。

江苏长风海洋装备制造有限公司位于盐城市射阳河入海口，该地是国内大的海上风场基地，具有显著的区位优势作为一家专业从事海上风电基础及海洋工程装备制造的大型民营企业，该公司在集团推动高端客户结构和产品结构的思路指引下，舞阳钢铁公司坚持以产业链延伸为重点，在清洁能源领域开拓战略新兴产业合作用户。

该公司将产品视为技术和服务的载体，不断为客户提供增值服务，与客户形成紧密的“命运共同体”，并将产品深加工合作提升到新的高度集团提出，要进一步延伸产业链，将产品直接交到客户手里，实现与客户的无缝对接舞阳钢铁公司深刻理解集团的要求和意图，根据自身宽厚板优势和深加工特点，积展开相关工作。

当相关领导带队走访客户时，他们向江苏长风海洋装备制造有限公司介绍了舞阳钢铁公司钢板深加工生产线，并表示完成改造升级后，该生产线已经具备年综合生产50万吨深加工件的能力，包括钢板切割、焊接、异形件加工和表面处理。

随行的销售人员向客户展示了深加工中心部分产品的图片，引起了客户的浓厚兴趣舞阳钢铁公司客户服务团队与客户进一步对接，了解到客户在制作23根重达4013吨的钢管桩时，需要使用DH36钢板进行加工区域经理陈文龙抓住机会，向对方详细介绍舞阳钢铁公司作为国内船板及海洋工程用板通过认证的品种和规格全、厚度大、等级高的厂家，并且生产的DH36产品的实物质量达到国际同类产品的水平。

这一产品还被中国钢铁工业协会认定为2018年度冶金产品实物质量的“金杯优质产品”随后，他组织双方业务人员进行了互动拜访终，客户满意地在舞阳钢铁公司签订了订货合同，并要求进行钢板打坡口和防腐加工　　在生产过程中，舞阳钢铁公司的客户服务团队加强了生产的组织协调，以确保轧制工艺的有效执行，并根据客户需求精确完成产品加工。

根据合同要求，批钢板加工件顺利完成　　"长风模式"将舞阳钢铁公司的客户服务推向了新的高度它不仅进一步延伸了产业链，加快了与客户的无缝对接，实现了产品的增值，同时也使舞阳钢铁公司在高端产品市场方面取得了新的进展。

在成功中标中科院散裂中子源二期项目和多物理谱仪混凝土屏蔽体合同后，舞阳钢铁公司还接下了国内某知名央企生产的重点桥梁项目主桥钢箱梁加工件的合同，首次实现了整个项目的钢板深加工合同的全部承接（张培军、党红燕、刘凤权）。

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